Über uns

Willkommen bei janoioabode (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

Wir sind darauf spezialisiert, Ihnen über unseren Online-Shop ein umfassendes Einkaufserlebnis für Wohnprodukte zu bieten – von der Produktübersicht über die Auswahl und Bestellung bis hin zur Lieferung und zum Kundenservice. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine klare Produktdarstellung, einen einfachen Bestellprozess und eine zeitnahe Kundenbetreuung, um Ihnen ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Wir präsentieren unsere Produkte in einer klaren, transparenten und leicht verständlichen Weise, einschließlich Produktbildern, Bezeichnungen, Spezifikationen, Preisen und relevanten Serviceinformationen. So können Sie sich vor Ihrer Bestellung ein umfassendes Bild vom Produkt machen. Wir sind überzeugt, dass ein gutes Einkaufserlebnis nicht nur vom Produkt selbst abhängt, sondern auch von einem strukturierten, transparenten und zuverlässigen Serviceprozess.

Im Rahmen unserer Bestellabwicklung organisieren wir auf Basis Ihrer Angaben die Auftragsbestätigung, Zahlungsprüfung, Versandabwicklung, Sendungsverfolgung sowie den Kundenservice nach dem Kauf. Für Themen wie Versand, Bestellstornierung, Rückgabe und Umtausch, Rückerstattung sowie Datenschutz stellen wir Ihnen separate Informationsseiten zur Verfügung, damit Sie jederzeit auf relevante Informationen zugreifen können.

Wir schätzen das Feedback unserer Kundinnen und Kunden sehr und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website, unsere Serviceprozesse und unsere Kommunikation zu verbessern, um Ihnen ein noch stabileres und klareres Nutzungserlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für malensohome entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen durch sorgfältige, strukturierte und kontinuierlich optimierte Dienstleistungen ein vertrauenswürdiges Online-Einkaufserlebnis zu bieten.  

Kontakt

Adresse: TSUCHIZAKIMINATOKITA 2-CHOME 7-3-2, AKITA-SHI, AKITA-KEN, 011-0941, JAPAN

Telefon:+81 (809) 509 35 72

E-Mail:complaint@janoioabode.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:30–12:00 und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)